Chargé(e) de Service Reminder & Vente de Contrats d’Entretien H/F

Par /

Sommaire

Chargé(e) de Service Reminder & Vente de Contrats d’Entretien H/F

Entreprise : Suzuki by CFAO

Localisation : Abidjan

Type de contrat : CDD

Diplôme requis : BTS / DUT ou équivalent (BTS Action Commerciale, Technico-Commercial, Gestion de la Relation Client)

Expérience requise : 1 à 2 ans sur un poste de téléconseiller commercial, service client ou SAV en réseau automobile

Compétences : Aisance téléphonique, Sens commercial, Persévérance, Empathie, Écoute active, Rigueur, Autonomie, Organisation, Esprit d’équipe, Français courant, Anglais intermédiaire, Maîtrise d’un DMS, Excel, WhatsApp Business, CRM (apprécié)

Le/la Chargé(e) de Service Reminder a pour double mission de contacter les clients pour les inciter à réaliser leurs entretiens périodiques dans les ateliers Suzuki by CFAO, et de vendre les contrats d’entretien Suzuki Confort+. Il/elle contribue à l’augmentation du taux de rétention atelier, au développement du chiffre d’affaires SAV et à la qualité de l’expérience client. Les activités incluent le rappel client, la gestion de portefeuille, la vente de contrats, l’animation clientèle, et le reporting de performance.

📎 Voir l’offre originale : Cliquez ici

A LIRE AVIS AUX CANDIDATS : Ne payez, SOUS AUCUN PRETEXTE, de sommes d'argent aux recruteurs. Ivoire Emploi décline toutes responsabilités quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et se réserve le droit de poursuivre les auteurs. A lire :

READ  Responsable des Services Généraux et Sûreté Sécurité (H/F)

Laisser un commentaire

Retour en haut