Vos missions au quotidien

EDF SAVANT Group CI, acteur de l’énergie solaire, recrute un agent back office technique H/F à Yamoussoukro. Vous prenez en charge les requêtes SAV techniques transmises par le call center.

Vous analysez les symptômes et l’historique de chaque problème avant toute escalade. Vous contactez les clients pour recueillir les informations utiles au diagnostic et vous guidez les vérifications simples à distance.

Ce que le poste vous offre

Ce poste en CDD vous place au cœur du service après-vente des systèmes de pompage solaire. Vous identifiez les demandes résolubles à distance et vous qualifiez les tickets nécessitant une intervention terrain.

Rejoindre EDF SAVANT Group CI, c’est suivre les tickets escaladés auprès des techniciens jusqu’à leur résolution. Vous contribuez à l’amélioration continue du processus SAV.

Le profil recherché

Vous justifiez d’un niveau BEPC à BT/BAC avec une expérience de technicien freelance d’au moins douze mois. Vous maîtrisez l’électrotechnique, les systèmes photovoltaïques et le fonctionnement des pompes.

Vous êtes à l’aise avec les échanges téléphoniques et les outils digitaux de suivi de tickets. Votre sens de l’écoute, votre rigueur et votre esprit d’équipe font la différence.

Comment postuler

Envoyez votre candidature à l’adresse hr@greeno.solar avant le 16 septembre 2026. Précisez l’intitulé du poste dans l’objet de votre message.

Les profils retenus seront contactés pour un entretien. Pour renforcer votre dossier, consultez la grille des salaires.

A LIRE AVIS AUX CANDIDATS : Ne payez, SOUS AUCUN PRETEXTE, de sommes d'argent aux recruteurs. Ivoire Emploi décline toutes responsabilités quant aux préjudices pouvant découler de ces agissements et se réserve le droit de poursuivre les auteurs. A lire :

READ Offres d'emploi extraordinaires : Rejoignez CENTRAL DE GESTION ET DE TECHNOLOGIE dès maintenant !