Agent Back Office F/H — TK Global Services

Vos missions au quotidien

La réception et le traitement des réclamations requièrent une écoute active et une rigueur sans faille. Cette mission s’adresse à un profil organisé et méthodique. Cela vous permet de résoudre les problèmes clients avec efficacité. C’est donc un levier majeur pour la satisfaction client.

La validation des dossiers exige une vérification minutieuse et un sens des priorités. Cette responsabilité s’adresse à un talent capable de respecter des délais serrés. Cela vous permet de garantir la qualité des données traitées. C’est donc un levier majeur pour la fiabilité des processus.

La mise à jour des bases de données et le reporting demandent une aisance avec les outils bureautiques. Cette mission s’adresse à un assistant rigoureux et autonome. Cela vous permet de contribuer à la performance du back-office. C’est donc un levier majeur pour la traçabilité des opérations.

Offre

TKGS propose un stage à Abidjan avec une indemnité de stage attractive. Vous intégrez une équipe jeune et professionnelle. Vous bénéficiez d’une formation aux outils métier. Ainsi, ce stage constitue une porte d’entrée dans le secteur des services.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 en administration, gestion ou équivalent. La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est indispensable. Une première expérience en back-office est un atout. Par ailleurs, vous savez travailler sous pression sans perdre en qualité.

Vous êtes discret, ponctuel et doté d’un bon esprit d’analyse. La rigueur est votre qualité première. Vous savez communiquer avec clarté et courtoisie. Ainsi, vous êtes un renfort précieux pour l’équipe.

Comment postuler

Envoyez votre CV à marius.aka@tkglobalservices.com et prunelle.kouadio@tkglobalservices.com avant le 10 juillet 2026. Précisez en objet : « Candidature Agent Back Office — TKGS ». Les entretiens ont lieu dans la foulée.