Découvrez le poste de Responsable des Opérations dans le secteur du transport !

Le poste de Responsable des Opérations vous offre l’opportunité de gérer les opérations de transport de marchandises. Postulez maintenant !

Description du poste

Sous la supervision directe du Directeur Pays, votre mission consistera à :

• Superviser l’équipe des opérations ;
• Planifier le portefeuille de fret ;
• Fournir la documentation pour le transport des marchandises ;
• Superviser le chargement de la cargaison ;
• Sécuriser les factures de transport, les permis, les feuilles de route, etc. ;
• Gérer la liaison entre le client et l’entreprise afin de mieux coordonner le processus d’acheminement des marchandises, du chargement au déchargement ;
• Examiner toutes les feuilles de route/factures de retour – vérifier les quantités chargées et déchargées pour déterminer les dommages et les pertes pendant le transit ;
• Documenter les factures/lettres de voiture dans le service de comptabilité des clients émetteurs de factures ;
• Gérer les relations avec les clients ;
• Effectuer les retours aux clients ;
• Traiter les plaintes des clients ;
• Étudier le marché afin d’examiner les prix, le portefeuille, les itinéraires et la planification ;
• Assurer la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation des nouvelles procédures liées aux opérations ;
• Signaler rapidement les problèmes des conducteurs et les problèmes de discipline au service des ressources humaines ;
• Faire réaliser les évaluations des conducteurs dans les délais prescrits ;
• Assister le service des ressources humaines lors des recrutements de chauffeurs, mener des entretiens et effectuer les vérifications des antécédents/références de résidence ;
• Effectuer toute autre tâche connexe attribuée par le supérieur hiérarchique.

Profil du poste

• Votre candidature nous intéresse si vous avez :
• Un diplôme Bac+5 à 7 en gestion de la logistique ;
• De bonnes compétences en résolution de problèmes et en analyse logistique ;
• Une excellente compétence en relation clientèle ;
• Une bonne maîtrise écrite ou verbale de la langue française et une excellente compétence en rédaction de rapports, connaissance de l’anglais souhaitable ;
• De bonnes compétences en gestion ; une bonne connaissance de la gestion des opérations dans le domaine du transport du carburant et du ciment ;
• La capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois sous pression et d’être disponible ;
• Au moins 8 ans d’expérience ;
• Une bonne connaissance du Pack Office (Excel, Word, Powerpoint) ;
• Une bonne connaissance en gestion de parc automobile ;
• Un bon sens de l’anticipation et de la réactivité ;
• Une bonne aisance relationnelle ;
• Une bonne connaissance en analyse et en synthèse ;
• Un sens aigu de l’organisation et du leadership, ainsi qu’un bon esprit d’analyse et de synthèse ;
• Des compétences managériales et relationnelles avérées.

Dossiers de candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutementabidjan20@gmail.com au plus tard le 31/05/2023 à 17h. Passé ce délai, aucune candidature ne sera prise en compte.